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ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले – केंद्र सरकार द्वारा ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्रों के निवासियों को उनके ही क्षेत्र में सभी बैंकिंग सुविधाएँ ऑनलाइन उपलब्ध कराने के उद्देश्य से ग्राहक सेवा केंद्र की शुरुआत की गई है। आज के इस आर्टिकल में हम आप लोगो को ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोल सकते है ? , ग्राहक सेवा केंद्र से मासिक 30000 रु. से 50000 रु. की इनकम कैसे प्राप्त कर सकते है ?, ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए क्या – क्या अर्हताएं एवं योग्यताएं होने चाहिए , कौन – कौन ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकता है ? इन सभी बिंदुओं में हम आप लोगो के लिए यह महत्वपूर्ण जानकारी लेकर आए है।
CSP / सीएसपी या ग्राहक सेवा केंद्र क्या है ?
ग्राहक सेवा केंद्र का फुल फॉर्म Customer Service Point होता है। यदि आप भी ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है और महीने की 30000 से 50000 रु. कमाना चाहते है , तो यह बहुत ही आसान है। ग्राहक सेवा केंद्र वह केंद्र होती है जहाँ शासन की कई योजनाओं का इस केंद्र के माध्यम से लाभ लिया जा सकता है।
ग्राहक सेवा केंद्र एक प्रकार का मिनी बैंक होता है जहाँ पर पैसे जमा भी किया जा सकता है और निकाला भी जा सकता है। ग्रामीण इलाके में खासकर बैंक नहीं होता जिस कारण से लोगो को शहर आना पड़ता है , इन्ही सब परेशानी को देखते हुए केंद्र एवं राज्य सरकार द्वारा ग्राहक सेवा केंद्र खोली जाती है। ग्राहक सेवा का मुख्य कार्य बैंकिंग सुविधा उपलब्ध कराना होता है।
ग्राहक सेवा केंद्र से इनकम – ग्राहक सेवा केंद्र से आप 30 हजार से 50 हजार रूपये तक की मंथली इनकम कर सकते है। आपका इनकम इस बात पर निर्भर करेगी की आपने किस बैंक का ग्राहक सेवा केंद्र खोला है , और उस बैंक के कितने कस्टमर है। जिस बैंक के ज्यादा कस्टमर होंगे उस बैंक के ग्राहक सेवा केंद्र खोलने से ज्यादा इनकम प्राप्त किया जा सकता है।
साथ ही आपके काम पर भी निर्भर करेगी यदि आप अपने काम में स्मार्ट होंगे सभी कार्य को आसानी से कर पाएंगे तो ग्राहक आप पर विश्वास करेगी और बैंक जाने के बजाय सीधा आपके पास आएगी। ऐसे में आपके इनकम में और वृद्धि होगी। यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र का अच्छे से संचालन करते है तो निश्चित ही 30 हजार रु. से 50 हजार रु. तक की महीने में कमाई कर सकते है।
कुछ प्रमुख ग्राहक सेवा केंद्र –
- ग्रामीण बैंक ग्राहक सेवा केंद्र
- स्टेट बैंक ग्राहक सेवा केंद्र
- बैंक ऑफ बड़ौदा ग्राहक सेवा केंद्र
- पंजाब नेशनल बैंक ग्राहक सेवा केंद्र
- सेन्ट्रल बैंक ग्राहक सेवा केंद्र
- यूनियन बैंक ग्राहक सेवा केंद्र
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आवश्यक डॉक्युमेंट्स –
- आवेदक का आधार कार्ड
- आवेदक का मोबाइल नंबर
- बैंक खाता डिटेल
- ईमेल आईडी
- पासपोर्ट साइज की फोटो
- जन्म प्रमाण पत्र / कक्षा 10 वीं की मार्कशीट
- आय प्रमाण पत्र
- निवास प्रमाण पत्र
ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले ?
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के दो तरीके है , पहला सम्बंधित बैंक द्वारा और दूसरा कंपनी द्वारा। यहाँ पर आप दोनों तरीका से ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के बारे में जानकारी प्राप्त करेंगे। ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के दोनों तरीके नीचे क्रमशः दी गई है –
बैंक द्वारा ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले ?
अगर आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है तो उसी बैंक से संपर्क करना होगा जिस बैंक का आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है। ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए सम्बंधित बैंक के बैंक मैनेजर से मुलाकात करनी होगी। बैंक मैनेजर को आप बताएँगे कि आप किस क्षेत्र से आए है और आप वहां ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर ग्रामीणों या शहरी लोगों को बैंकिंग सुविधा का लाभ देना चाहते है। बैंक मैनेजर आपसे आपके क्वालिफिकेशन सहित ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए रूम की जानकारी मांगेंगे। यदि आपका ग्राहक सेवा केंद्र खोलने का दूकान या बिल्डिंग कम से कम 10 बाय 10 को हो तो बहुत अच्छा होगा। मुख्य मार्ग में दुकान उपलब्ध हो तो ग्राहक से केंद्र खोलने में आसानी होगी। बैंक मैनेजर से परमिशन और जरुरी फार्मेलटी को पूरा करने के बाद आप ग्राहक सेवा केंद्र का संचालन कर सकते है।
कंपनी द्वारा ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले –
यदि आप कंपनी के जरिये ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है तो कंपनी से संपर्क कर सकते है। बहुत से ऐसे कंपनी उपलब्ध है जो ग्राहक सेवा केंद्र खोलने हेतु मदद करती है। लेकिन कंपनी का चुनाव करते समय आपको सावधानी रखनी होगी। क्योंकि , मार्किट में कई कम्पनियाँ फर्जी निकल सकती है। यहाँ पर हम कुछ ऐसे कंपनी के बारे में बताएँगे जिसमे आप विश्वास कर सकते है , और उस कंपनी के विभागीय वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन आवेदन सबमिट कर सकते है। कंपनी के माध्यम से ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए क्रमशः Aisect , Vakrangee , Vyam Tech , Fia Global , Oxigen Online , Sanjivani के विभागीय वेबसाइट पर जा कर आवेदन अप्लाई कर सकते है।
एसबीआई ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले , ऑनलाइन / SBI Grahak Sewa Kenda Kaise Khole Online
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए सबसे पहले आपको ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करना होगा। ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन के लिए आपको डिजिटल इण्डिया की वेबसाइट पर जाना होगा। डिजिटल इण्डिया की वेबसाइट पर जाकर आपको दिए गए निर्देशानुसार पंजीयन / रजिस्ट्रेशन करना होगा।
एसबीआई ग्राहक सेवा केंद्र खोलने हेतु निम्न प्रक्रिया का पालन करें –
स्टेप 1 – सबसे पहले डिजिटल इण्डिया की CSP वेबसाइट पर जाना होगा।
स्टेप 2- उक्त लिंक को ओपन करते ही आपके सामने डिजिटल इण्डिया की विभागीय वेबसाइट की मुख्य पेज ओपन हो जाएगी। अब आपको Online Register के ऑप्शन पर जाना होगा।
स्टेप 3 – Online Registe को ओपन करते ही आपके सामने एक CSP Online Registration का फॉर्म ओपन हो जाएगा। जिसमे मांगी गई सभी जानकारी को सही – सही भरना होगा , जानकारी भरने के बाद सबमिट बटन को क्लीक करना होगा। सब्मिट बटन को क्लीक करते से आपका ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के रजिस्ट्रेशन पूरी हो जाएगी।
स्टेप 4 – उक्त सभी जानकारी को भरकर सबमिट करने के बाद 15 – 20 दिनों में आपको ईमेल के द्वारा स्वीकृति की जानकारी भेजी जाएगी। इस तरह से अब आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए तैयार हो जायेंगे।
ग्राहक सेवा केंद्र के कार्य –
ग्राहक सेवा केंद्र पर आमतौर पर वही सभी सुविधाएँ मिलती है जो सुविधाएँ बैंक उपलब्ध कराती है। ग्राहक सेवा केंद्र पर आमतौर पर बैंक की अपेक्षा यहाँ कम भीड़ होती है लिहाजा आपके कार्य जल्दी होंगे और आसानी से होंगे साथ ही आपके समय की भी बचत होती है। ग्राहक सेवा केंद्र पर निम्न कार्य किये जाते है –
- बैंक खाता खोलना
- बैंक खाता से आधार कार्ड को लिंक करना।
- ग्राहक के अकाउंट से पेन कार्ड को लिंक करना।
- ग्राहक के अकाउंट में पैसा क्रेडिट / जमा करना।
- ग्राहक के बैंक अकाउंट में पैसा डेबिट / आहरण करना।
- पैसे का एक खाता से दूसरे खाता में जामा करना या ट्रांसफर करना।
- बैंक से ग्राहकों हेतु जल्द से जल्द एटीएम कार्ड जारी करवाना।
- बीमा सेवा प्रदान करना।
- एफडी या आरडी सुविधा उपलब्ध कराना।
- शासन के कई योजनओं का क्रियानवयन करना।
ग्राहक सेवा केंद्र FAQ –
Que 1 – ग्राहक सेवा केंद्र क्या है ?
Ans – ग्राहक सेवा केंद्र एक प्रकार से मिनी बैंक होता है , जहाँ पर बैंकिंग कार्य किए जाते है।
Que 2 – ग्राहक सेवा केंद्र से कितना कमाते है ?
Ans – ग्राहक सेवा केंद्र से मंथली 30 से 50 हजार रु. तक कमा सकते है।
Que 3 – कौन खोल सकता है ग्राहक सेवा केंद्र ?
Ans – ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए कम से कम 12 वीं उत्तीर्ण होने चाहिए साथ – ही साथ कंप्यूटर का ज्ञान और कंप्यूटर कोर्स की प्रमाण पत्र होने चाहिए।
Que 4 – ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए क्या लोन मिलता है ?
Ans – हाँ , ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए 150000 रु. का लोन लिया जा सकता है।
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