एक फोन पर बना मूल निवास प्रमाण पत्र
कॉल सेंटर के माध्यम से हो रहा समस्याओं का त्वरित निराकरण
समस्या का निराकरण सिर्फ एक फ़ोन काल से रायपुर – लोगों की समस्याओं का समाधान घर बैठे एक फोन कॉल से होने लगा है। गोगांव निवासी श्री पंकज सोनी ने 3 जुलाई को मूल निवास प्रमाण पत्र बनाने के लिए आवेदन किया था, लेकिन अब तक उनका मूल निवास प्रमाण पत्र नहीं बन पाया था।
उसने जिला प्रशासन द्वारा शुरु किये गये जनसमस्या निवारण के कॉल सेंटर में अपनी समस्या के लिए फोन लगाया। फोन लगते ही श्री सोनी की समस्या को दर्ज कर त्वरित निराकरण करते हुए उसे मूल निवास पर प्रमाण पत्र प्रदान किया गया।
कॉल सेंटर द्वारा श्री पंकज सोनी की शिकायत को निराकरण करने भेजा गया, इसके बाद उनके आवेदन का त्वरित निराकरण किया गया।
कॉल सेंटर के माध्यम से समस्या का एक घंटा में निराकरण होने पर आवेदक श्री सोनी ने प्रसन्नता जताते हुए कहा यह बहुत ही सुंदर बात है कि मेरी समस्या का जल्द समाधान हो गया। इसके लिए जिला प्रशासन बधाई के पात्र है, उन्होंने ऐसी सुविधा शुरू किए जाने के लिए मुख्यमंत्री श्री विष्णुदेव साय के प्रति आभार जताया।
गौरतलब है जिला प्रशासन द्वारा शुरू किए गए कॉल सेंटर के माध्यम से दर्ज की गई समस्याओं का जिला प्रशासन के अधिकारियों द्वारा किया जा रहा है। रायपुर जिले के नागरिक कॉल सेंटर के दूरभाष नंबर 9977222564, 9977222574, 9977222584, 9977222594 फोन कर अपनी समस्याओं को दर्ज करा सकते हैं।
विष्णु के सुशासन दिख रहा धरातल पर जहाँ एक कॉल से हो रहा समस्या का निराकरण
मोतीनगर के रहवासी थे आवारा कुत्तो से परेशान
कॉल सेंटर में लगाई कॉल, घंटे भर में हुआ निराकरण
मुख्यमंत्री श्री विष्णुदेव साय एवं कलेक्टर डॉ. गौरव कुमार सिंह को नागरिकों ने दिया धन्यवाद
मुख्यमंत्री श्री विष्णुदेव साय के सुशासन धरातल पर दिखने लगे हैं जहाँ मात्र एक फोन कॉल पर समस्याओं का त्वरित निराकरण हो रहा है। जिला प्रशासन द्वारा शुरू किए गए जनसमस्या निवारण कॉल सेंटर में मोतीनगर के रहवासी आवारा कुत्तो से परेशान थे, नागरिकों ने आवारा कुत्तो से कोई अनहोनी न हो, इसके पूर्व कॉल सेंटर में फोन घुमाया।
इसके तुरंत बाद शिकायत दर्ज कर निगम के अधिकारियों को तुरंत जानकारी दी गई। इसके तत्पश्चात निगम के कर्मचारी मौके के लिए रवाना हुए।कॉलोनी में आवारा कुत्तो को डॉग कैचर के सहायता से पकड़ा लिया गया जिन्हे नसबंदी कर के अन्यत्र स्थान पर छोड़ दिया जाएगा। इस त्वरित कार्य की नागरिकों ने सराहाना की एवं मुख्यमंत्री श्री विष्णुदेव साय तथा कलेक्टर डॉ. गौरव कुमार सिंह को धन्यवाद दिया।
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